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【先睹为快】《2018苏州大学考研808管理学复习全析》

来源:www.sudayz.com 作者:东吴苏大考研网 浏览:2619 次 发布时间:2017/2/4

    《2018苏州大学考研808管理学复习全析》由东吴苏大考研网依托多年丰富的教学与辅导经验,组织官方教学研发团队与苏州大学东吴商学院管理学专业的优秀研究生共同合作编写而成。全书内容紧凑权威细致,编排结构科学合理,为参加2018苏州大学考研的考生量身定做的必备专业课资料。

【教材名称】 2018苏州大学考研808管理学复习全析

【编著】     东吴苏大考研网 www.sudayz.com

【页数】     392

【字数】     27万字

【开本】     16

【出版日期】 20172

目录

编写说明... 5

使用说明... 6

内部信息必读... 7

一、院校简介... 7

二、师资情况... 8

三、历年报录统计... 8

四、就业概况... 9

五、学费与奖学金... 10

六、其他常见问题... 11

考试题型解读... 14

一、学院专业考试概况... 14

二、命题规律... 14

三、考试题型深入剖析及对应高分解题技巧... 15

四、近年试题分析... 16

五、2018年考试展望... 19

六、专业课高分复习方略... 21

七、章节考点分布表... 22

考试重难点精析... 26

第一部分 《管理学》孙永正,清华大学出版社... 26

绪论... 26

第二章 管理学的产生... 31

第三章 管理学的发展... 36

第四章 管理基本原理... 41

第五章 环境分析... 45

第六章 决策... 49

第七章 计划... 53

第八章 组织... 58

第九章 管理人员的配备... 64

第十章 领导... 68

第十一章 人际沟通... 75

第十二章 激励... 80

第十三章 管理控制... 85

第十四章 组织文化... 88

第十五章 管理与创新... 91

第十六章 管理与道德... 96

第二部分《管理学》罗宾斯,人大版... 99

第一章  管理与组织导论... 99

第二章  管理的昨天和今天... 104

第三章  组织文化与环境... 111

第四章  全球环境中的管理者... 118

第五章  社会责任与管理道德... 121

第六章  制定决策:管理者工作的本质... 129

第七章  计划的基础... 137

第八章  战略管理... 143

第九章  计划工作的工具和技术... 151

第十章  组织结构与设计... 157

第十一章  管理沟通与信息技术... 167

第十二章  人力资源管理... 174

第十三章  变革与创新管理... 183

第十四章  行为的基础... 190

第十五章  理解群体与团队... 200

第十六章  激励员工... 210

第十七章  领导... 221

第十八章  控制的基础... 233

第十九章  作业及价值链管理... 239

第二十章  控制组织绩效... 244

近年真题与答案详解... 247

2003年苏州大学808管理学考研真题试卷... 248

2004年苏州大学808管理学考研真题试卷... 250

2005年苏州大学808管理学考研真题试卷... 251

2006年苏州大学808管理学考研真题试卷... 252

2007年苏州大学808管理学考研真题试卷... 253

2008年苏州大学808管理学考研真题试卷... 255

2009年苏州大学808管理学考研真题试卷... 257

2010年苏州大学808管理学考研真题试卷... 258

2011年苏州大学808管理学考研真题试卷... 260

2012年苏州大学808管理学考研真题试卷... 261

2013年苏州大学808管理学考研真题试卷

2014年苏州大学808管理学考研真题试卷

2015年苏州大学808管理学考研真题试卷
... 262

2002 年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 263

2003年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 269

2004 年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 279

2005年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 288

2006年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 295

2007年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 303

2008年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 310

2009年苏州大808管理学考研真题答案解析... 315

2010年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 319

2011年苏州大学808管理学考研真题答案解析... 324

2012年苏州大808管理学考研真题答案解析... 330

2013年苏州大学808管理学考研真题答案解析

2014年苏州大学808管理学考研真题答案解析

2015年苏州大学808管理学考研真题答案解析
... 335

高分备考指导... 344

一、高分备考方略... 344

(一)考研英语... 344

(二)考研政治... 347

(三)考研专业课... 352

二、辅导班推介... 354

(一)公共课... 354

(二)专业课... 357

三、教材与辅导书推介... 359

编写说明

目前我国考研专业课因为各校所用参考书目及考试内容不尽相同,导致了考研专业课资料稀有难寻,整个专业课资料市场比较混乱,质量普遍比较低下,严重影响了考生备考。东吴苏大考研网针对上述现象,组织东吴苏大考研网教研团队与苏州大学专业课的优秀硕士研究生一起,共同编写了苏大考研辅导丛书系列之《复习全析》,为广大报考2015苏大研究生入学统一考试的考生节省了大量的时间和精力,提供了更为明确的复习方向,使考生的复习更有针对性,极大提高了复习效率。

本书包括了内部信息必读、考试解读、考试重难点精析(复习提示、章节重难点精析、章节考题预测)、近年真题与答案详解、高分备考指导等五大部分内容。全书立足于苏大该专业的本科授课内容,同时根据专业学科特点及苏大考研试题历年命题规律,并结合导师学术研究方向,科学合理地编排结构,编写内容详实全面:既有复习前的相关考研常识,又有复习过程中具体的知识内容;同时结合相关学科专业的著名高校考研真题进行点题解读,还配备了珍贵的真题与答案详解;并分享了往届高分考生的公共课、专业课备考方略,帮助考生高屋建瓴,复习更有头绪。五部分内容环环相扣,令考生在复习过程中如虎添翼,事半功倍,为初试高分奠定坚实基础。

本书由于编写精力与时间有限,在细节上难免有疏漏之处,还请广大考生见谅。

东吴苏大考研网

使用说明

《考研复习全析》主要用于考研初试阶段的专业课复习与巩固。本书应结合苏州大学考研专业课参考书目与历年真题,方能充分发挥效果。

1、网罗信息,深谙考试情况。凡事预则立不预则废,通过阅读“内部信息必读”、“考试解读”两部分内容,提前通晓院校信息、专业特点、考录情况、导师信息、命题规律等信息,做到通观全局,心中有数。

2、结合教材,巩固基础知识。考研任何一个科目的复习都离不开参考教材本身,考生在初期应当认真结合教材与本书的知识框架图,坚持“从教材中来,回教材中去”的原则,加强知识点记忆,务实基础。

3、有的放矢,重点各个击破。胡子眉毛一把抓势必会分身乏术,到头来有心无力手足无措。考生在掌握教材后,应重点研读“重点难点精析”部分,将重难点逐一击破,完成“从厚到薄”的过程。此部分是本书的核心,也是考试的主要得分点。

4、吃透真题,把握命题规律。真题是考研所有资料中最不可或缺的元素,考生可在前期详读并演练“历年考研真题”部分,扩展视野加深理解。并在中后期通过仔细研读本书中的“近年真题与答案详解”部分,做到知其然且知其所以然,方能举一反三,深入把握命题规律,掌握解题技巧。

每个人都有自己独到的学习方法与复习方式,考生应当在充分了解本书特点的基础上,将上述指导方法与自身学习特点相结合,最终为己所用,真正提升应试层次,切实提高复习效率。

               东吴苏大考研网

内部信息必读

一、院校简介

1、苏州大学的概况

苏州大学(Soochow University)坐落于古城苏州,是“211工程”和2011计划牵头高校,江苏省属重点综合性大学。

截至2013年,苏州大学已发展成为一所拥有哲学、经济学、法学、教育学、文学、理学、工学、农学、医学、艺术学等十二大学科门类,在国内具有一定知名度的综合性大学。其中化学、物理、材料科学、临床医学、工程学、生物和生物化学6个学科进入全球ESI学科。

……

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2、东吴商学院概况

苏州大学东吴商学院是隶属于苏州大学的二级学院,下设7个系科,3个研究所和企业创新和发展研究中心、MBA中心。拥有博士后流动站1个(应用经济学), 一级博士授权点1个(应用经济学),二级博士授权点4个,硕士点15个,学院拥有金融学、财政学、会计学、经济学、工商管理、财务管理、电子商务、国际经 济与贸易、市场营销9个本科专业和国际会计(CGA)专业方向;金融学为省级重点学科、省级品牌专业,会计学专业为省级特色专业。

苏州大学东吴商学院前身……

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二、师资情况

1)张方华,教授/系主任。浙江大学管理学博士,苏州大学商学院教授。20057月从浙江大学调入苏州大学商学院从事企业管理方面的教学与科研工作,2009年赴加拿大访问学习。在国内核心期刊上发表学术论文50余篇,EI收录3篇,人大复印资料全文转载3篇;主持和参与省部级以上项目7项;完成政府部门与企事业单位委托的横向课题多项;获省、市哲学社会科学优秀奖4项;获浙江大学竺可桢奖和苏州大学北美校友会杰出成就奖各1项;指导的本科毕业论文获江苏省优秀毕业论文二等奖(2008)和三等奖(2011)1项。

2)方健雯,副教授。19966月,于苏州大学数学学院获得理学硕士学位(计算数学专业)20066月,于复旦大……

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三、历年报录统计

在这里把近几年的具体情况向大家介绍一下:

1)关于报录比……

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四、就业概况

苏州区域经济发达,2013年全市地区生产总值达1.3万亿元,仅次于上海、北京、广州和深圳,居全国地级市之首。近三成世界500强企业和逾万家台资企业落户苏州。学校毗邻上海、地处长三角核心经济圈,为学生高质量的实习和就业提供了广阔空间。

学校每年组织千余家……

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五、学费与奖学金

江苏省规定,原则上,现阶段全日制学术学位研究生学费标准,硕士生每生每年不超过8000元,博士生每生每年不超过10000元。此外,按照“新生新办法、老生老办法”的原则,只向纳入全国研究生招生计划的新入学研究生收取。

与此同时,江苏省将加大奖助经费投入力度……

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六、其他常见问题

1、关于网上报名

问:报考硕士研究生是否需要进行网上报名?网上报名的网址是什么?

答:根据教育部规定,全国硕士研究生入学考试报名全面实行网上报名,所有类别的考生都需要参加网上报名,包括全国统考、管理类联考、推荐免试生、单独考试和专项计划等。报名网站是中国研究生招生信息网,网址是http://yz.chsi.com.cn/

考生在网报时,一定要注意填写正确的个人学历等信息,以免在录取时出现信息错误,造成录取困难。

2、关于报名手续、报名时间和地点?

问:硕士生报名手续、报名时间和地点?

答:每年9月底开始网上预报名,10月(具体时间以教育部文件为准)开始正式网报,两阶段的报名均为有效报名。11月上旬携带本人第二代居民身份证件、学历证书原件及复印件,到网报时考生填报的报名点办理照相、验证、打印报考材料等现场确认手续。

3、硕士研究生初试和复试的有关规定

问:考生应当遵守的考场规则有哪些?

  答:(1)考生应在考试前一天到考试地点了解考场有关注意事项。

  (2)考生进入考场,不得携带任何书籍(包括外语词典等工具书)、报纸和稿纸。只准带必需的文具,如钢笔、圆珠笔、绘图仪器、计算尺和电子计算器,或根据招生……

考试题型解读

一、学院专业考试概况

1、学院专业考试分析

苏州大学东吴商学院管理类专业的初试专业课为管理学,总分150分。指定参考书为《管理学》,斯蒂芬•P.罗宾斯 (Stephen P.robbins)、玛丽•库尔特 (Mary coulter)、孙健敏译 中国人民大学出版社;《管理学》孙永正,清华大学出版社。这两参考书风格完全不同,孙永正的《管理学》内容比较多,完全是一些理论性的东西,要求记忆、理解的知识点比较多,这本书充分体现了……

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二、命题规律

结合历年考题的研究分析,可以发现苏大管理学历年真题的命题主要存在以下规律:

1)突出对管理学基本知识理论和原理的考查,出题难度稳中略有升,题型变化不大

从近几年的专业课真题真题来看,从题型来看,近几年考试题型相对固定,变化不大,04年之前考试题型包括名词解释、选择题、简答题和论述题,从05年开始考试题型趋于稳定,……

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三、考试题型深入剖析及对应高分解题技巧

苏大管理学专业课考试题型主要有五种,04年之前考试题型包括名词解释、选择题、简答题和论述题,从05年开始考试题型趋于稳定,题型分布为:第一道为简答题,第二道为论述题,第三道是材料分析题,但是简答题包含的小题数量是不固定的,论述题一般就是两个题,材料分析题就一道。

05年开始名词解释和选择题已经取消。

1.简答题(5 10 个,6080分)

简答题一般不会结合实际案例,基本上都是完整的单纯的理论知识点,因此只要看书够全面和细致,不出现知识点死角,一般都可以回答完整。并且答案大多也可在课本上找着。简答的做答要以简单为主,注意适当扩充,层次分明,回答时也要做适当引申。

……

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四、2013 试题分析

先来看一看13的真题,通过一题一题的分析,精准定位考题对应的知识点在课本中具体位置,旨在尝试发现苏大管理学真题的出题方向和出题趋势,以便考生在备考时尤其在冲刺阶段更加准确地把握重点,进行针对性的复习。

(一)简述题

简述题沿用8道题,每道题10分的出题模式,这和12年保持一致,预计今年将会依然如此。简述题和论述题不一样,每道题只有10分,所以答题字数要控制,不可过多。毕竟考试时的时间是固定的3个小时,各种题型的答题时间一定分配好,每道简述题的答题时间大概控制在10-15分钟。

1.韦伯的行政组织理论

……

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(二)论述题

论述题不同于简述题,首先分值不一样,今年苏大又是两道题,每题20分。这种风格预计将会继续保持。20分的题目答起来就不同于10分的简述题,时间一般在20-25分钟为宜。叙述不仅要相对于简述题详细,学有余力,可以加入一些案例用以说明,可以起到锦上添花的效果。答题时还要注意条理清晰。

    1.论述西蒙的决策理论,联系实际提高决策水平的途径

首先,这是对常考点决……

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五、2015年考试展望

结合历年苏大的管理学考题,尤其对最近几年的真题进行研究分析,可以大致预测苏大808管理学2015年真题的命题主要存在以下情况:

1.题型、题量、分值

    研究题型、题量、分值有助于考生为每种题型备考时分配适合的权重,以及在考场上每种题分配适当的时间,使150分钟适当的划分,合理利用。

……

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六、专业课高分复习方略

(一)考研前期准备

考研是一项庞大而系统的工程,因其专业课受到不同地区不同学校不同专业的限制,呈现出“五花八门”的特点。因此,对于准备考研的考生来说,前期准备非常重要。前期准备……

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七、章节考点分布表

说明:

1)考点分布以清华版管理学为纲,那些不在清华版上而在罗宾斯版上的考点视章节相同整合。

2)案例分析题因涉及的考点较多(或者已经直接标明,考生可清楚辨别其归属哪一章节),而且不同的人视角观点不同,答题的范围很广,将不在考点分布表中列出。

第一章 绪论

考点分布

考点

考试题型

真题年份

管理的科学性和艺术性

论述题

0409

管理的任务和职能

简述题

06

管理者及其技能

简述题

0407

创业精神

论述题

03

第二章 管理学的产生

考点分布

考点

考试题型

真题年份

泰勒科学管理

简述题、名词解释

020405

法约尔一般管理思想

论述题

07

韦伯行政组织理论

简述题

13

第三章 管理学的发展

……

考试重难点精析

第一部分 《管理学》孙永正,清华大学出版社

绪论

一、本章复习提要

本章复习要点

1、管理的定义;

2、管理的普遍性;

3、管理的重要性;

4、管理的二重性;

5、管理的特点;

6、管理学的任务和职能;

7、管理者的类型、角色、技能。

考点分布

考点

考试题型

真题年份

管理的科学性和艺术性

论述题

0409

管理的任务和职能

简述题

06

管理者及其技能

简述题

0407

创业精神

论述题

03

预测题型

简述题

 

二、本章重难点精析

(一)管理的含义

管理就是在特定环境下,对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制,以便有效的达到组织目标的过程。这一定义包含以下四层含义:

(1)管理作为组织一种有目的的活动,必须为有效实现组织目标服务,这是管理的基本出发点。

(2)管理活动是在一定环境中进行的,环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也对管理形成了一定的约束和威胁。

(3)管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和整合。

(4)管理活动具体落实到计划、组织、领导、控制等一系列管理职能上。

重要性:★★★

难度:★

(二)管理的普遍性

管理的普遍性主要由以下两方面原因决定:

(1)单个人能力的有限性;

(2)资源的稀缺性:有限的资源无法满足人类不断增长的物质和文化需要,要通过管理建立和实施众多的法律,法律和管理条例来规定不同主体之间的配置方式。

重要性:★

难度:★

……

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四、本章复习建议

学习管理学,首先要从总体上明确什么是管理,为什么要管理和如何进行有效的管理。本章依次介绍了管理的含义、管理的普遍性和重要性、管理的性质和特点、管理的任务和职能、管理者担任的角色和应当具备的技能,最后揭示了管理学的任务、研究对象和研究方法。本章是全书的总纲和基础,是整个管理学的提纲挈领的部分,也是理解管理学的关键,它统领着其他各篇,其他各篇按管理过程的各项职能展开。

从历年的考试题目来看,涉及本章中的主要知识点集中在管理的职能、管理的角色理论和管理技能上,本章主要是出简答题,考生复习时,需要理解记忆,并能把它们几个重要的定义展开讨论,为后续具体学习管理理论奠定良好的基础。

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Ⅵ 近年真题与答案详解

2002年苏州大学808管理学考研真题试卷

一、简述题(每题10分)

1、泰罗制及其评价

2、系统原理

3、斯蒂芬关于影响管理道德的因素

4、组织文化的功能与阿伦.肯尼迪和特伦斯.迪尔关于组织文化构成要素的观点

5、直线、参谋及其矛盾,参谋作用的正确发挥

6、权变理论及其评价 

二、论述题(40分)

1、论创新    

2、现代管理应“以人为中心

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 2002 年苏州大学808管理学考研真题答案解析

一、简述题(每题10 分,共60 分)

1.泰勒制及其评价

【考查知识点+解题思路】

本题考查的是早期管理学理论,属于重点考查的内容之一,此部分内容两本教材均有涉及,考生备考时熟背即可。作为简述题,考试时应当适当精简篇幅,以便合理的安排时间。

答案解析】泰勒根据科学管理的基本原理,进一步提出一系列比较具体的管理制度、管理措施和管理方法,概况起来主要内容有以下几个方面:  

1)工作定额管理。泰勒提出要设立一个专门制定定额的部门和机构,通过各种实验,进行劳动动作研究和时间研究,确定个人“合理的日工作量”即劳动定额,着重在科学基础上的劳动定额,并没有增加劳动的强度,只有消除工人多余的程序,改变了工作条件,有利于提高劳动 生产率。 

 2)实行差别计件制。泰勒认为要在科学制定工作定额的前提下,采用差别工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。所谓差别计件工资制,就是对同一工作设立两种工资率,对工作效率高、质量好的工作实行高工资率,而对工作效率低的工人,实行低工资率。  

3)挑选和培训第一流的工人。泰勒指出健全的人事管理的基础原则是使工人的能力同工作相适应。所谓第一流的工人就是把工人放在合适的岗位上,这样才能发挥人的潜能,提高劳动生产率。  

4)标准化管理。泰勒认为要从作业方法到材料,工具,设备等都是想标准化管理,才能使工人更有效地工作,从而达到提高劳动生产率的目的,由此,才能对工人的工作成就进行合理公正 的衡量。 

5)实行管理职能分工。泰勒认为按职能分工原理,必须把计划职能与执行职能分工,计划职 能有管理部门负责,并设立专门的计划部门来承担。将资方和工人的职责分开,资方负责管理,工人负责执行。从而进一步明确了管理者和被管理者的关系。  

6)例外管理:所谓例外管理是指企业的高级管理人员把一半的日常事务授权给下级管理人员 去处理,而自己只保留对例外事项(重要事项的决策权和监督权,较大规模企业更应主义例外管 理)  

评价:泰勒的科学管理第一次以科学的方法探讨管理问题,使管理从经验上升为科学,但科学管理仍有其局限性,表现为泰勒把人仅视为“经济人”,不重视人的因素。解决了具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营的问题。虽有自身的局限性,但不可否认对其管理科 学的产生具有里程碑的意义。  

2.系统原理  

【考查知识点+解题思路】系统原理和人本原理是管理学原理的重点考查内容,考生需引起重视。对于系统原理,概括理解、掌握其主要观点即可。

答案解析

管理的系统原理是根据贝塔朗菲于 20 世纪 40 年代创立的普通系统论发展起来的 。管理学认为:社会组织是由人,物,信息组成的系统。在认识和处理管理问题时,应该把组织看成 一个系统,运用系统观念去认识和指导管理活动,对各种管理要素既相互关系进行系统分析,以更好的实现管理的整体能, 这就是管理的系统原理,其主要观点有:  

(1)整体性观点 :管理的整体性是指系统各要素之间的相互关系,要素与整体之间的关系以整体 为主进行协调, 局部服从整体,使整体效果为最优。

(2) 动态性观点:系统作为运动着的有机体,其运动状态是绝对的,系统所处的环境各要素的联系及系统功能是不断变化的。  

(3)开放性观点:对外开放是系统的生命,系统只有不断地与外界交流物质、能量和信息才能维持生命,进而实现可持续发展。

(4)环境适应性观点:系统处在不断变化的环境中,系统要想生存,必须适应各种环境的变化何要求,但系统适应环境并不总是被动的也有能动的,那就是改善环境。

(5)综合性观点:综合性是指任何系统是由其内部诸要素按照一定方式构成的综合体,系统的综合性一方面要求将系统的各种要素联系起来,考查其中的共同性和规律性,另一方面说明任何复杂系统都是可分解的。

……

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二、论述题(每题 20,共 40 分)  

1、论创新  

【考查知识点+解题思路】创新是管理五大职能中比较重要的职能,而且在中国目前的经济背景下,创新关系企业生存与发展,其重要性可见一斑。但是该部分内容考查起来不甚方便,该部分内容只要背诵掌握就好,理解难度不大。本题在答题时引用了非指定教材的内容,大家也可以对清华版管理学内容综合答题,管理学没有对错,只有自圆其说,尤其在论述题方面。

 答案解析

管理学大师彼得·德鲁克认为: 创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则下的具体活动,是管理的一种基本职能。 

 熊彼特认为,创新就是把一种新的生产要素的组合引入市场体系,包括:

①引入一种新的产品或 采取某种产品的新特性。

②采取一种新的 生产工艺生产方法。

③开辟一个新的市场。

④获得或控 制原材料或半成品的一种新的供应来源。

⑤采取一种新的工业组织。 

1)作为管理基本职能的创新

组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度说,它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求——创新职能。

创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中,维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。

2)“创新”与“维持”的关系及其作用

①维持是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。

②任何社会系统都是一个由众多要素组成的,与外部不断发生物质信息、能量交换的动态,开放的非平衡系统。系统内部因素和外部因素都是不断变化的,这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的——创新职能。

③系统的社会存在是以社会的接受为前提的,而社会之所以允许某个系统存在,又是因为该系统提供了社会需要的某种贡献,系统要向社会提供这种贡献,则必须首先以一定的方式从社会中取得某些资源并加以利用。

“维持”和“创新”作为管理的两个基本职能系统的生存发展都是非常重要的,它们是相互联系不可或缺的。

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